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K-디지털 기초역량훈련 수강 취소, 환불 규정

목차(아래 목차의 글자를 클릭하면 해당 내용으로 바로 이동)

수강 취소

️ 수강 취소 신청 후 HRD-Net에서 자비부담금을 별도로 취소 요청 진행해야 자비부담금 환불이 가능합니다.
1. HRD-Net 홈페이지 (https://www.hrd.go.kr/) 나의 정보 나의 훈련 [온라인 수강신청 이력]에서 아래 이미지의 빨간색 박스의 화살표 아래방향을 클릭 [신청상태] 내용 확인
a. [신청상태]가 ‘신청중’이라면 아래 2-1. 로 이동
b. [신청상태]가 ‘선발’이라면 아래 2-2. 로 이동

모집 기간 중

[신청상태]가 ‘신청중’일 경우(선발전)

2-1. [온라인 수강신청 이력]에서 [신청상태]가 ‘신청중’ 상태라면 직접 수강 취소 진행
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HRD-Net 홈페이지 나의 정보 나의 훈련 온라인 수강신청 이력 신청상태  ’신청중’ 옆의 [수강신청 취소] 버튼 클릭
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[온라인 수강신청 이력]에서 [신청상태]가 아래 이미지처럼 ‘신청취소’로 변경 되었는지 확인

[신청상태]가 ‘선발’일 경우(선발후)

2-2. [온라인 수강신청 이력]에서 [신청상태]가 ‘선발’ 상태라면 아래 필수 내용 포함 메일 작성하여 cs@yagom.net 로 메일 발송 후 카카오톡 채널 야곰 아카데미에 채팅으로 메일 발송 사실 공유
메일 제목 : ‘과정명, 성명’의 수강신청 취소 요청
메일 필수 포함 내용 :
과정명 / 성명 / 연락처 / HRD-Net 선발 상태 / 결제 상태 / 수강 취소 사유 / 커뮤니티채널(Discord) 닉네임
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[신청상태]가 ‘선발’이라면 선발된 후이므로 바로 수강 취소 불가
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먼저 훈련기관에서 ‘선발 취소’ 요청 후 [신청상태]가 ‘신청중’으로 변경 여부 확인
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[신청상태]가 ‘신청중’으로 변경되면  ’신청중’ 옆의 [수강신청 취소] 버튼 클릭(위의 2.1 내용 참고)
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아래 3.으로 이동하여 자비부담금 취소 요청 진행

자비부담금 취소 요청(수강신청취소 이후 진행)

3.
나의카드 자부담결제관리 자부담결제내역 [결제내역보기] 클릭 자부담결제비 취소 요청 클릭 결제 상세정보에서 [결제상태]가 ‘취소 요청’으로 변경 되었는지 확인
•
자부담결제비 최종 환불까지 카드사 사정에 따라 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

모집 종료 후

아래 필수 내용 포함 메일 작성하여 cs@yagom.net 로 메일 발송 후 카카오톡 채널 야곰 아카데미에 채팅으로 메일 발송 사실 공유
메일 제목 : ‘과정명, 성명’의 수강신청 취소 요청
메일 필수 포함 내용 :
과정명 / 성명 / 연락처 / 수강 포기 사유 / 커뮤니티채널(Discord) 닉네임/ 환불규정 확인 및 동의 여부

K-디지털 기초역량훈련 사용액 및 잔액 복구 확인

4.
신청취소 후 HRD-Net홈페이지의 나의 카드 국민내일배움카드 카드사용내역 국민내일배움카드 카드사용내역 조회의 K-디지털 기초역량훈련에서 크레딧 잔액 복구 확인

환불 규정

자비부담금 환불 규정

총 교습개시 이전 : 자비부담금 전액 환불
총 교습시간의 1/3 경과 전 : 자비부담금 2/3에 해당하는 금액 총 교습시간의 1/2 경과 전 : 자비부담금 1/2에 해당하는 금액 총 교습시간의 1/2 경과 후 : 자비부담금을 반환하지 않음
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개강 후 환불 신청은 중도 포기로 간주하여 이후 동일 과정 재수강 불가.
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잦은 수강철회 또는 포기는 내일배움카드 사용에 패널티 발생할 수 있음.

국민내일배움카드 크레딧 환불 규정

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수강 철회는 전체 K-디지털 기초역량훈련 신청 내역 중 총 2회에 한하여 가능.
◦
1회는 단순 경고, 2회는 차감된 크레딧의 1/2만 복원
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(모집 종료주 금요일 오후 4시까지만) 훈련 기관에 수강철회 요청 후 수강 취소 가능 (크레딧 전액 복구)
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(모집 종료주 금요일 오후 4시 이후) 수강 철회 시 미수료/수강포기 처리 됨
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국민내일배움카드 크레딧 환불 관련 사항은 정책상 변경될 수 있으므로 HRD-Net 공식 홈페이지 내용 확인 바랍니다.